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Hier findest du Antworten auf häufige Fragen.
Was macht Button?
Button macht aus dem Wetter und deinen gewählten Angaben Kleidungsvorschläge für dein Baby. Prüfe, wie sich dein Baby anfühlt, und passe bei Bedarf eine Schicht an.
Wo verwalte oder kündige ich ein Abo?
Öffne auf deinem iPhone oder iPad die Einstellungen. Tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements und auf Button. Apple hat eine aktuelle Anleitung zur Kündigung.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Tippe in Button oben rechts auf die gelbe Profiltaste. Tippe dann auf Käufe wiederherstellen. Nutze dasselbe Apple-Konto wie beim Kauf. Wenn der Zugriff weiter fehlt, schreib uns. Sende niemals dein Apple-Passwort oder vollständige Zahlungsdaten.
Wo sind die Daten meines Babys?
Sie bleiben auf deinem Gerät. Button hat kein Nutzerkonto und wir erhalten die Daten nicht. Mehr steht in der Datenschutzerklärung.
Warum fragt die App nach meinem Standort?
Die Button-App kann deinen Standort nutzen, um lokales Wetter auszuwählen. Das ist freiwillig. Du kannst stattdessen eine Stadt manuell eingeben. Die Website fragt nicht nach deinem Standort. Dort gibst du eine Stadt ein.
Vorhersage oder Outfit sehen falsch aus
Prüfe die gewählte Stadt und aktualisiere das Wetter. Wenn es weiter falsch aussieht, schreib uns mit einem Screenshot und dem Stadtnamen.
