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Respuestas útiles.
Respuestas rápidas
Las respuestas a las preguntas más habituales.
¿Qué hace Button?
Button convierte el tiempo y los datos que eliges en propuestas de ropa para tu bebé. Comprueba cómo está tu bebé y quita o añade una capa cuando haga falta.
¿Dónde gestiono o cancelo la suscripción?
En el iPhone o el iPad, abre Ajustes. Toca tu nombre, después Suscripciones y luego Button. Apple tiene una guía actualizada para cancelar suscripciones.
¿Cómo restauro una compra?
En Button, toca el botón amarillo del perfil, arriba a la derecha. Después toca «Restaurar compras». Usa la misma cuenta de Apple con la que hiciste la compra. Si el acceso sigue sin aparecer, escríbenos. Nunca nos envíes la contraseña de tu cuenta de Apple ni tus datos de pago completos.
¿Dónde están los datos de mi bebé?
Se quedan en tu dispositivo. Button no tiene cuentas de usuario y nosotros no recibimos esos datos. Encontrarás más información en la política de privacidad.
¿Por qué la app pide mi ubicación?
La app de Button puede usar tu ubicación para elegir el tiempo de donde estás. Es opcional: también puedes escribir la ciudad. La web no pide tu ubicación. Allí escribes tú la ciudad.
La previsión o la ropa no parecen correctas
Comprueba la ciudad elegida y actualiza el tiempo. Si sigue sin cuadrar, escríbenos con una captura de pantalla y el nombre de la ciudad.
