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Réponses rapides
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
À quoi sert Button ?
Button croise la météo avec les informations que vous avez indiquées, et propose une tenue pour votre bébé. Vérifiez que votre bébé est bien, et ajoutez ou enlevez une épaisseur si besoin.
Où gérer ou résilier mon abonnement ?
Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez Réglages. Touchez votre nom, puis Abonnements, puis Button. Apple tient à jour un guide pour résilier un abonnement.
Comment restaurer un achat ?
Dans Button, touchez le bouton jaune du profil, en haut à droite. Touchez ensuite Restaurer les achats. Utilisez le même compte Apple que pour l’achat. Si l’accès n’est toujours pas rétabli, écrivez-nous. N’envoyez jamais le mot de passe de votre compte Apple, ni vos données de paiement complètes.
Où sont enregistrées les informations sur mon bébé ?
Sur votre appareil. Button fonctionne sans compte utilisateur, et ces informations ne nous parviennent pas. Pour en savoir plus, lisez la politique de confidentialité.
Pourquoi l’application demande-t-elle ma position ?
L’application Button peut utiliser votre position pour trouver la météo locale. C’est facultatif : vous pouvez aussi saisir une ville vous-même. Le site, lui, ne demande pas votre position. Vous y saisissez une ville.
Les prévisions ou la tenue semblent fausses
Vérifiez la ville choisie et actualisez la météo. Si le résultat semble toujours faux, écrivez-nous avec une capture d’écran et le nom de la ville.
